Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Maitre Dattier (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u maitredattier.com (de 'Site') bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (samen de 'Diensten'). Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen 'u' en 'uw' naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant bent, een bezoeker van de website of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op de Site, werken de datum 'Laatst bijgewerkt' bij en nemen alle andere maatregelen die de toepasselijke wetgeving vereist.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij en hebben wij in de afgelopen 12 maanden verzameld persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de hieronder beschreven specifieke toepassingen kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
De soorten persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt om de beveiliging van het account te waarborgen.
- Klantenservicegegevens, waaronder de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verstuurt via de Diensten.
Voor bepaalde functies van de Diensten moet u ons mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekken. Als u deze informatie niet verstrekt, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Welke informatie verzamelen wij over uw gebruik?
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ('Cookies'). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de gevraagde producten of diensten te leveren, ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, onder meer om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, bij te houden en te beheren, de verzending te regelen, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken en voor andere kenmerken en functies van uw account. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u kunt kiezen te gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in zijn Privacybeleid en zijn Privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele berichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en de reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen ertegen te nemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om de beveiliging van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), van de AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om snel te kunnen reageren, u efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden. overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), van de AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken om onze winkel met Shopify te laten werken, gaat u naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring kan schaden en ertoe kan leiden dat bepaalde Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Onze website herkent ook het Global Privacy Control-signaal (GPC), waarmee u bepaald gebruik of bepaalde openbaarmaking van uw gegevens kunt weigeren. Als u ons uw voorkeur via GPC laat weten, behandelen wij dit signaal als een geldig verzoek om het delen/gerichte reclame te weigeren voor de betreffende browser of het betreffende apparaat en, als wij het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij dit verzoek ook toe op het account. Meer informatie over Global Privacy Control (GPC) vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Naast Global Privacy Control herkennen wij geen andere 'Do Not Track'-signalen die vanuit uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor de uitvoering van een overeenkomst, voor rechtmatige doeleinden en om andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dit kan onder meer zijn:
- Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en reclame te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons vraagt bepaalde gegevens aan derden openbaar te maken of daar op een andere manier mee instemt, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep van bedrijven, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te leiden.
- In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige gegevens over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de secties 'Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken':
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken en openbaren geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met het doel kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens 'verkocht' en 'gedeeld' (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) voor reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
| Categorieën persoonsgegevens | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële gegevens zoals registraties van gekochte producten of diensten | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet beheren, raadpleeg dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere algemene gebruiksvoorwaarden. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimten verstrekt, waaronder informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik dat wij of een derde ervan maken. Het opnemen van dergelijke links houdt op zich geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve in de situaties die in de Diensten worden vermeld.
Gegevens over kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om de verwijdering ervan te vragen.
Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen 'absolute veiligheid' kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.
Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account bij te houden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere geldende overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u alle of een deel van de hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden alleen in bepaalde omstandigheden en wij kunnen uw verzoek in bepaalde gevallen weigeren voor zover de wet dit toestaat.
- Recht op inzage / informatie: u kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: u kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
- Recht op rectificatie: u kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren: u kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te 'verkopen' of te 'delen', of om de verwerking van uw persoonsgegevens te weigeren voor doeleinden die als 'gerichte reclame' worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Als u onze Site bezoekt met het afmeldingssignaal van Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch als een verzoek om af te zien van de 'verkoop' of het 'delen' van gegevens voor het apparaat en de browser waarmee u de Site bezoekt.
- Beperking van de verwerking: u kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: wanneer wij ons op uw toestemming baseren om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
- Beroep: u kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit als wij weigeren uw verzoek te behandelen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren: wij kunnen u promotionele e-mails sturen, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of de bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, eisen wij dat deze aantoont dat u hem hebt gemachtigd om namens u te handelen, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, zoals de toepasselijke wetgeving vereist.
Klachten
Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hier een lijst van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonsgegevens worden in die landen ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, naargelang het geval, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan wordt aangenomen dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan of stuur een e-mail naar contact@maitredattier.com of neem contact met ons op via Maitre Dattier, 58 Rue de la Fraternité, 93230 Romainville, Frankrijk.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.