Arabia Saudita, Medina.

: Para un almacenamiento prolongado, guarde los dátiles en un recipiente hermético.Fecha de caducidad: Conservar a temperatura ambiente durante 12 meses.

Sugerencias de consumo

Sin colorantes ni conservantes artificiales.Libre de alérgenos.BallotinBallotin de dátiles Medjool (Punto de venta)Descubra nuestros dátiles Medjool de Jordania

El terruño jordano

Nuestros dátiles Medjool, un tesoro natural. Cultivados en las fértiles y soleadas tierras del Valle del Jordán, nuestros dátiles Medjool cautivan con su exquisita dulzura y textura que se deshace en la boca.

El auténtico sabor de los dátiles Medjool jordanos

Cosechados a mano con técnicas tradicionales, nuestros dátiles Medjool son fruto de un terruño único, donde el clima árido y los suelos ricos les confieren un sabor intenso e incomparable. Su delicado aroma y dulzura evocan los paisajes soleados y la riqueza de la naturaleza jordana.Un delicioso tentempiéDisfruta cada bocado de estas delicias doradas, ricas en nutrientes y beneficios para la salud. Su pulpa tierna y dulce las convierte en un tentempié delicioso y energizante, perfecto para calmar el hambre o acompañar un momento de relajación.

Variedad

El cliente seleccionará los productos deseados y la cantidad. Los productos se añadirán automáticamente a su carrito de compra. Al realizar un pedido de un producto en el sitio web, es posible que deba registrar una cuenta de cliente haciendo clic en "Quiero crear mi cuenta de cliente con un clic para poder hacer el seguimiento de mi pedido". Para ello, deberá completar un formulario. Además, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, que será personal y confidencial, y que necesitará para acceder al sitio web en el futuro. El cliente acepta que al introducir estos dos datos de identificación, acredita su identidad y acepta estas condiciones generales de venta.

En cualquier momento, el cliente puede consultar el resumen de los productos seleccionados haciendo clic en "Ver carrito de compra", corregir cualquier error al introducir los datos del pedido, completar su selección de productos y realizar el pedido haciendo clic en "Realizar pedido". El Cliente podrá elegir su método de pago preferido según lo estipulado en el Artículo 6. Al hacer clic en "Comprar", el Cliente confirma definitivamente su pedido: este queda registrado y la venta finalizada. El Cliente no podrá corregir ningún error cometido al introducir los datos del pedido. El contrato se considera formalizado tras la confirmación por correo electrónico e implica la aceptación sin reservas de estos términos y condiciones. La confirmación del pedido incluye la siguiente información:

• Resumen de los artículos.
• Importe total del pedido.
• Gastos totales de envío y manipulación.
• Información de contacto del cliente.
• Lugar y fecha de envío del pedido (solo a título informativo).
• Datos de pago.
• Datos de contacto del servicio de atención al cliente de la tienda online de Maitre Dattier

El formulario de pedido se registrará en los archivos informáticos del vendedor, que se almacenan en un soporte fiable y duradero, y se considerará prueba de la relación contractual entre las partes. También sirve como prueba de la disponibilidad y el precio de los artículos. Los sistemas de registro automático se consideran prueba válida de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. La venta solo se formalizará tras la confirmación del pedido enviada al cliente por correo electrónico. El vendedor solo estará obligado por el pedido del cliente a partir de la fecha de envío de esta confirmación escrita de aceptación para procesar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de condicionar el pedido a otras condiciones, suspenderlo o rechazarlo, en particular si el pedido está incompleto, si la información proporcionada es claramente incorrecta, en caso de impago de pedidos anteriores o por cualquier otro motivo a su discreción. La información proporcionada por el cliente al realizar el pedido es vinculante: en caso de error en la información de contacto del cliente, el vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de realizar la entrega. Los pedidos solo se consideran definitivos una vez recibido el pago del cliente.

Los precios de los distintos productos se indican en euros (€), con impuestos incluidos. Los precios son netos, sin incluir los gastos de envío. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán en euros según los tipos de cambio vigentes en el momento de realizar el pedido, sujeto a disponibilidad. Al realizar un pedido, se acepta el precio indicado para el producto seleccionado. Los gastos de envío, si proceden, se especifican por separado al realizar el pedido y deben abonarse en ese momento. En la confirmación del pedido, el importe total es el precio final, con todos los impuestos y tasas incluidos.

Cualquier pedido realizado en la página web y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se apliquen a la llegada del paquete a su destino. Estos derechos de aduana y cualquier impuesto relacionado con la entrega de un artículo son responsabilidad exclusiva del cliente. El vendedor no está obligado a verificar ni a informar al cliente sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. El vendedor recomienda al cliente que se ponga en contacto con las autoridades competentes de su país para obtener información al respecto.

La tienda online Maitre Dattier se rige por la legislación francesa y todos los artículos ofrecidos en el sitio se envían desde Francia. Las facturas se emiten en euros y están sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) francés del 5,5 % y a los gastos de envío del 20 %. Cualquier pedido enviado a un país de la Unión Europea fuera de Francia está sujeto al IVA del país de destino, según los umbrales autorizados por la Unión Europea. El vendedor acepta los siguientes métodos de pago: VISA, MASTERCARD y PAYPAL. El cliente recibirá una confirmación de la recepción del pago por correo electrónico. Independientemente del método de pago elegido, el pedido solo se procesará una vez validado. Hasta que se valide, el pedido permanece registrado, pero no se procesa. La validación del pedido se produce una vez que la entidad de verificación y validación de pagos envía la autorización de débito. En ese momento, el vendedor enviará un correo electrónico de confirmación y se realizará el cargo al cliente. El Vendedor se reserva el derecho de suspender el procesamiento del pedido en caso de que las entidades acreditadas rechacen la autorización de pago o en caso de impago. En tales casos, el Vendedor podrá considerar la venta nula. El Vendedor garantiza la total confidencialidad de la información bancaria, protegida mediante el protocolo SSL, que verifica automáticamente los derechos de acceso durante los pagos con tarjeta de crédito y cifra todas las transacciones para garantizar la confidencialidad.

Generalmente, las partes aceptan medios electrónicos de prueba en sus transacciones (correo electrónico, etc.). Las partes acuerdan que los datos registrados por el Vendedor constituyen prueba de todas las transacciones realizadas por el Cliente en el sitio web. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen prueba de las transacciones financieras. Los formularios de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero y se presentarán como prueba.

Sin colorantes ni conservantes artificiales.BallotinBallotin de dátiles Sukkari (Punto de venta)Instrucciones de almacenamiento:Mantener refrigerado (5 meses en el refrigerador, 12 meses en el congelador).Se pueden consumir fríos o a temperatura ambiente.Sin colorantes ni conservantes artificiales.Libre de alérgenos.BallotinSuaves, tiernos y con un sabor similar a la miel, nuestros dátiles Sukkari son un dulce verdaderamente natural.

Bolsa de dátiles Deglet Nour

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna. Para ejercer este derecho, el cliente puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en el sitio web o enviar una declaración inequívoca de su intención de desistir a la siguiente dirección: contact@maitredattier.com.

Los productos deben devolverse en su estado original, completos, sin usar, sin abrir y en su embalaje original intacto, que permita su reventa. Los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la ley disponga lo contrario.

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en el caso de:

• productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• Productos desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no pueden devolverse por motivos de higiene o protección de la salud;
• Productos alimenticios cuyo embalaje, precinto o envase haya sido abierto, alterado, dañado o retirado tras la entrega.

Por consiguiente, no se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos de ningún producto alimenticio que haya sido abierto, desprecintado, consumido, aunque sea parcialmente, o cuyas condiciones de almacenamiento, higiene o seguridad alimentaria impidan su comercialización.

Los productos devueltos incompletos, dañados, sucios, abiertos o no aptos para la reventa no serán reembolsables. Tras recibir e inspeccionar los productos devueltos, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción efectiva de la mercancía o de la fecha de recepción del comprobante de envío proporcionado por el cliente, lo que ocurra primero. En caso de producto defectuoso, dañado durante el transporte o que no se ajuste al pedido, se ruega al Cliente que notifique cualquier anomalía lo antes posible tras la recepción del pedido, adjuntando la documentación justificativa pertinente, incluyendo fotografías del producto y del embalaje, para que se pueda ofrecer una solución adecuada.

Las ofertas están sujetas a la disponibilidad del producto. Si un producto deja de estar disponible tras la realización del pedido, el Vendedor informará al Cliente por teléfono o correo electrónico lo antes posible. El Cliente podrá entonces solicitar la cancelación del pedido. Se le reembolsará el importe, si procede, mediante abono en su cuenta bancaria en un plazo de treinta días a partir de la cancelación.

Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidos en nuestro sitio web están protegidos por derechos de autor y de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, total o parcial, sin el consentimiento del Vendedor. La realización de un pedido no implica la transferencia ni la cesión de derechos de propiedad intelectual, salvo que se indique expresamente lo contrario. 0062|12. Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa y europea vigente. El Vendedor no será responsable en la medida en que haya prestado sus servicios de conformidad con los requisitos de dicha normativa. El Vendedor solo será responsable ante el Cliente por su propio fraude o negligencia grave, o por el de sus empleados o agentes. El Vendedor no será responsable de los daños indirectos derivados de este acuerdo, incluyendo, entre otros, la pérdida de negocio, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de producción, pérdida de actividad, pérdida de clientes, daños a la reputación, perjuicios o gastos. Todas las reclamaciones deberán presentarse por escrito sin demora por correo electrónico a:contact@maitredattier.como por correo certificado dirigido al Vendedor, cuya dirección figura en el Artículo 1 de estas condiciones generales. Si, transcurridos treinta días desde la recepción de la reclamación, se constata que el Vendedor ha incumplido sus obligaciones, el Vendedor, a su cargo, realizará un nuevo envío de los productos objeto de la reclamación.

La tienda en línea de Maître Dattier conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta que el Cliente haya abonado el importe total de su pedido. No se reconocerá la transferencia de la propiedad de los bienes adquiridos por el Cliente a un tercero. Únicamente el Cliente original de los bienes podrá acogerse a las presentes condiciones generales de venta.

14. Política de privacidad

De conformidad con la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978 y las disposiciones del Reglamento Europeo 2016/679 relativo a la protección de datos personales, se le informa que el sitio web de comercio electrónico Maitre Dattier, como responsable del tratamiento, procesa datos personales para las siguientes finalidades principales: – la ejecución de estos Términos y Condiciones; – la gestión de compras; – la gestión y el seguimiento de su pedido; – la gestión administrativa de la relación contractual; – la gestión de operaciones comerciales y promocionales y publicidad; – la protección del cliente. Las bases legales para este procesamiento son la necesidad de ejecutar un contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, y los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento. Comprometido con la protección de su privacidad, el sitio web de comercio electrónico Maitre Dattier trata toda la información que le concierne con la más estricta confidencialidad. Los datos personales utilizados son los solicitados durante sus compras (apellidos, nombre, dirección completa, número de teléfono, dirección de correo electrónico) para garantizar un procesamiento de calidad y un seguimiento cuidadoso de su pedido. Estos datos, introducidos en línea, se almacenan en un servidor seguro y se cifran inmediatamente. Los datos están destinados a los departamentos autorizados del sitio web de comercio electrónico Maitre Dattier, así como a sus posibles proveedores de servicios y subcontratistas, y más generalmente, a cualquier tercero con quien el sitio web de comercio electrónico Maitre Dattier pueda tener relaciones comerciales o contractuales. Sus datos personales se conservan durante períodos variables según la finalidad de su recogida: – datos personales tratados para fines de gestión de contratos: toda la duración de la relación contractual, más los plazos de prescripción legales aplicables. El plazo de prescripción general según el derecho civil y mercantil es de cinco (5) años desde la finalización del contrato; – datos personales tratados para fines de prospección de clientes: tres (3) años desde la finalización del contrato; – datos personales tratados para fines contables: el ejercicio económico actual, más diez (10) años desde la fecha de cierre; – datos personales tratados para la gestión de derechos de protección de datos: toda la duración del procesamiento de la solicitud, es decir, un (1) mes, salvo en circunstancias excepcionales en las que se podrán conceder dos (2) meses adicionales, más el plazo de prescripción aplicable. Cuando lo exija la ley, estos períodos podrán ser más largos. Además, se especifica que si se recopilan datos personales para varios fines, se conservarán hasta que expire el período de retención o archivo más prolongado. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico:contact@maitredattier.comPor correo postal: SARL Maitre Dattier – 58 rue de la Fraternité 93230 Romainville. Por teléfono: +33 1 41 50 84 93. También tiene derecho a definir instrucciones generales y específicas sobre cómo desea que se ejerzan estos derechos tras su fallecimiento. Si necesita más información o tiene alguna duda sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con el DPO en la siguiente dirección:dpo@savencia.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), la autoridad francesa de control responsable de garantizar el cumplimiento de las obligaciones relativas a los datos personales. También incluimos la Lista Robinson y su equivalente en línea, la Lista e-Robinson, que son listas de personas que no desean recibir publicidad.

Todo pedido realizado por el Cliente, así como cualquier entrega efectuada por el Vendedor, implica la aceptación plena e incondicional por parte del Cliente de estas condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier otro documento, como las condiciones generales propias del Cliente, o cualquier folleto, catálogo, etc., que tienen carácter meramente informativo. Las partes acuerdan expresamente que estas condiciones generales se aplicarán a su relación comercial, salvo pacto expreso por escrito en contrario. La renuncia expresa a cualquiera de las condiciones generales o específicas no implica la renuncia a la aplicación de las demás condiciones generales o específicas. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier cláusula de las condiciones generales o específicas no afecta a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que permanecen en pleno vigor y efecto. El hecho de que el Cliente no reciba estas condiciones generales en su idioma nativo no exime de su aplicación. Todo pedido de un producto ofrecido en el sitio web implica la consulta y aceptación expresa de estas condiciones generales de venta, sin que dicha aceptación esté condicionada a la firma manuscrita del Cliente. La validación del formulario de pedido por parte del Vendedor constituye una firma electrónica que, entre las partes, tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita y sirve como prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las cantidades adeudadas en su ejecución. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales sin notificar personalmente al Cliente y sin que este tenga derecho a indemnización alguna. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente consultar periódicamente si existen cambios. Se especifica que el Cliente puede guardar o imprimir estas condiciones generales de venta, siempre que no las modifique.

16. Reclamaciones - Disputas

Las reclamaciones o disputas se recibirán siempre con la debida atención, ya que se presume la buena fe de quien se toma la molestia de explicar la disputa. Al recibir los productos, el cliente debe asegurarse de que la entrega se ajusta a su pedido. Cualquier daño debe constar en el albarán de entrega, con anotaciones específicas, fechadas y firmadas. Los pedidos marcados como "entregados" por la empresa de transporte no serán reembolsables. Todas las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 15 días hábiles.dans un délai de 15 jours ouvrésDespués de recibir su pedido, contacte con el servicio de atención al cliente de MAITRE DATTIER: – Por correo postal: SARL MAITRE DATTIER – 58 rue de la Fraternité 93230 Romainville – FRANCIA – Por correo electrónico utilizando el formulario en la sección “Contacto”. – Por teléfono, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas al +33 1 41 50 84 93. Esta reclamación debe estar justificada y acompañada de la documentación que acredite los daños sufridos (documento de envío, foto del paquete recibido, etc.). Tras el análisis y la aceptación de la reclamación por parte del sitio web de comercio electrónico de Maitre Dattier, se ofrecerá al cliente un gesto de buena voluntad (reembolso de los gastos de envío, reenvío del producto a cargo del sitio web de comercio electrónico de Maitre Dattier, etc.). En caso de disputa, el cliente deberá contactar primero con el departamento de atención al cliente del sitio web de comercio electrónico de Maitre Dattier para resolverla amistosamente. Si este método no da resultado, el cliente puede recurrir al servicio de mediación en línea del CMAP (Centro de Mediación y Arbitraje de París), accesible en la siguiente URL:http://www.cmap.fr/o por correo postal a: CMAP (Servicio de Mediación para el Consumidor) – 39 avenue Franklin D. Roosevelt – 75008 París. Para que el CMAP admita la solicitud, deberá incluir: su información de contacto postal, correo electrónico y teléfono, así como el nombre y la dirección completos de nuestra empresa, un breve resumen de los hechos y pruebas de los intentos previos de resolver el problema. De acuerdo con las normas aplicables a la mediación, es importante tener en cuenta que, antes de solicitar la mediación ante el CMAP, es necesario presentar por escrito cualquier reclamación de consumo al departamento de Atención al Cliente del sitio web de comercio electrónico Maitre Dattier. El mediador no podrá revisar las controversias si la solicitud es manifiestamente infundada o abusiva, si la controversia ya ha sido examinada o está siendo examinada por otro mediador o un tribunal, si el consumidor presentó su solicitud al mediador más de un año después de haber presentado su reclamación por escrito en el sitio web de Maitre Dattier, si la controversia queda fuera de la jurisdicción del mediador o, finalmente, si el consumidor no puede demostrar que intentó resolver la controversia directamente con el sitio web de Maitre Dattier mediante la presentación de una reclamación por escrito conforme a los procedimientos estipulados, en su caso, en el contrato.

17. Garantías

La fecha de caducidad de nuestros chocolates se indica en cada caja. Nuestras cajas tienen una fecha de caducidad de entre 15 y 30 días para las ganaches y de 45 días para las cremas para untar. Asimismo, para disfrutar al máximo de nuestros productos, le recomendamos elegir una fecha de entrega lo más cercana posible a la fecha de consumo prevista. El sitio web de comercio electrónico de Maitre Dattier garantiza la calidad y frescura de sus productos, siempre que se almacenen en un lugar fresco (entre 14 y 18 °C) y protegidos de la luz.

18. Prohibiciones

El cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, revender los productos, los cuales están destinados a su uso personal o al del destinatario del pedido. Las fotografías del sitio web no tienen carácter contractual.